Можно ли прийти в МФЦ раньше времени

Многофункциональные центры (МФЦ) являются одними из наиболее популярных государственных служб в России. В связи с COVID-19, МФЦ стали более жестко контролировать доступ посетителей в своих помещениях. Если вы планируете посетить МФЦ, вам стоит знать, что на текущий момент действуют следующие правила:

1. Предварительная запись
2. Восстановление работы в порядке живой очереди
3. Предоставление услуг без предварительной записи
4. Использование приложения «ВнеОчереди»
5. Полезные советы
6. Выводы

Предварительная запись

В МФЦ нужно приходить строго к назначенному времени. Предварительная запись становится недействительной в случае неявки посетителя по истечении 10 минут от назначенного времени приема. Это связано с тем, что МФЦ стараются предотвратить скопление людей в ожидании услуг.

Восстановление работы в порядке живой очереди

В настоящее время многие МФЦ возобновляют прием заявителей в порядке живой очереди. Это означает, что вы можете прийти в МФЦ без предварительной записи и присоединиться к очереди на оказание услуги. Но, в связи с пандемией COVID-19, количество посетителей МФЦ одновременно находящихся в помещении может быть ограничено. Поэтому нужно быть готовым к возможности, что вы не сможете получить услугу в один день.

Предоставление услуг без предварительной записи

Согласно распоряжению Комитета по информатизации и связи от 13.07.2020 №158 без предварительной записи в МФЦ предоставляются услуги:

• Прием заявлений о выдаче, подтверждении, восстановлении ключа простой электронной подписи (ЕСИА);
• Выдача и замена паспорта гражданина Российской Федерации.

Обратите внимание, что наличие медицинской маски на лице является обязательным и требованиям по санитарной безопасности следует придерживаться.

Использование приложения «ВнеОчереди»

В МФЦ можно записаться через мобильное приложение «ВнеОчереди». Если у вас есть мобильный телефон на iOS или Android, вы можете загрузить это бесплатное приложение и зарегистрироваться в нем. В приложении вы сможете выбрать нужный МФЦ и необходимую услугу, а также выбрать удобную дату и время. После того, как вы успешно зарегистрировались, вам будет выдан порядковый номер. При подходе к МФЦ, вы должны будете проходить по отдельному «очередному коридору», без необходимости стоять в общей очереди.

Полезные советы

• Если у вас есть возможность, лучше заранее заполнить все необходимые документы и формы для оказания услуги.
• Не забудьте медицинскую маску, обмен воздухом через ткань в маске способствует предупреждению распространения вируса.
• Если вы пришли по предварительной записи, приходите строго к назначенному времени.
• Перед тем, как записаться на прием через приложение «ВнеОчереди», убедитесь, что услуга, которую вы ищете, доступна без предварительной записи.
• Обратите внимание на дату окончания срока действия паспорта и своевременно позаботьтесь о его обновлении.

Выводы

МФЦ — это один из органов государственного управления в России, в котором вы можете получить нужные вам государственные и муниципальные услуги.

В связи с пандемией COVID-19 МФЦ стали более строго контролировать доступ посетителей в своих помещениях. Поэтому предварительная запись и соответствующая подготовка к посещению МФЦ — это важные условия для быстрого и эффективного получения услуг. Но благодаря приложению «ВнеОчереди», вы можете упростить процесс записи на прием и процесс получения услуг.