Где в СберБанк Онлайн посмотреть мои обращения

Сбербанк Онлайн — это удобный и простой способ управления финансами, а также общения с банковскими специалистами. Однако, для того чтобы эффективно пользоваться сервисом, необходимо знать, как управлять обращениями.

1. Где найти раздел «Мои обращения»
2. Как посмотреть диалоги в Сбербанк Онлайн
3. Как узнать статус заявления в Сбербанке
4. Как изменить обращение в Сбербанк Онлайн
5. Где написать обращение в Сбербанк
6. Выводы

Где найти раздел «Мои обращения»

Чтобы открыть раздел «Мои обращения», необходимо выполнить следующие действия:

1. Авторизуйтесь в личном кабинете Сбербанк Онлайн.
2. Откройте приложение и зайдите в раздел «Разговоры».
3. На верхней панели выберите иконку в виде конверта.

В этом разделе Вы найдете все Ваши обращения, сообщения и диалоги. Также, здесь можно следить за статусом рассматриваемых Вами заявлений или обращений.

Как посмотреть диалоги в Сбербанк Онлайн

Для просмотра диалогов и сообщений в Сбербанк Онлайн выполните следующие действия:

1. Авторизуйтесь в приложении Сбербанк Онлайн.
2. Перейдите в раздел «Разговоры».
3. Выберите интересующий Вас диалог.
4. Внутри диалога будет отображаться всё, что касается Вашего обращения: статус заявления, ответы банковских специалистов и так далее.

Как узнать статус заявления в Сбербанке

Если Вы хотите узнать статус Вашего заявления в Сбербанке, можно воспользоваться сайтом банка или приложением Сбербанк Онлайн.

Для того, чтобы узнать статус заявления на сайте, выполните следующие действия:

1. Откройте сайт сбербанка.
2. На главной странице выберите раздел «Требования».
3. Введите свои данные и детали заявления в форму на странице.

Если Вы хотите узнать статус заявления в приложении Сбербанк Онлайн, выполните следующие действия:

1. Авторизуйтесь в приложении Сбербанк Онлайн.
2. Откройте раздел «Требования».
3. Здесь Вы найдете все заявления, которые Вы подали в банк, а также их статус.

Как изменить обращение в Сбербанк Онлайн

Клиенты Сбербанка имеют возможность изменять обращение, которое будет использоваться при общении с банковскими специалистами в рамках приложения Сбербанк Онлайн.

Для изменения обращения в Сбербанк Онлайн выполните следующие действия:

1. Авторизуйтесь в приложении Сбербанк Онлайн.
2. На главном экране приложения нажмите на иконку с тремя точками в левом верхнем углу.
3. Выберите «Заставки на входе».
4. Найдите в списке пункт «Обращение».
5. Измените текст обращения по своему желанию.
6. Нажмите кнопку «Выбрать».

Где написать обращение в Сбербанк

Если у Вас есть вопросы или желание оставить обращение в Сбербанк, то Вы можете написать на электронную почту банка — help@sberbank.ru.

При составлении обращения необходимо указать ФИО, паспортные данные, контактную информацию и подробно описать ситуацию.

Выводы

В данной статье мы рассмотрели основные вопросы, касающиеся управления обращениями в Сбербанк Онлайн. Теперь Вы знаете, как открыть раздел «Мои обращения», как узнать статус заявления, как изменить обращение и где написать обращение в банк.

Надеемся, что эта информация будет полезной для Вас!