Что означают статусы заявления в МФЦ

При подаче заявления в МФЦ многие сталкиваются с вопросом, как узнать, на какой стадии находится услуга? В этой статье мы расскажем вам, какие статусы могут быть у заявления в МФЦ, как узнать на какой стадии оно находится и что означают различные статусы.

1. Статусы заявления в МФЦ
2. Другие статусы заявления в МФЦ
3. Как узнать на какой стадии заявление в МФЦ
4. Способ № 1: На сайте МФЦ
5. Способ № 2: Позвонить в МФЦ
6. Способ № 3: Личный кабинет на портале Госуслуг
7. Что означает статус заявления
8. Полезные советы
9. Выводы

Статусы заявления в МФЦ

Перед тем, как перейти к основному вопросу, стоит дать небольшое пояснение о статусах заявления в МФЦ, о которых вы могли не знать.

Вот основные статусы заявления в МФЦ:

• Принято в работу МФЦ — это означает, что заявление было принято МФЦ, сформирован пакет документов и передан в органы власти на рассмотрение.
• Принято из Ведомства в МФЦ — когда услуга уже оказана и документ (результат услуги) поступил в МФЦ для выдачи заявителю.
• Приостановлено — заявление находится на промежуточной стадии рассмотрения в органе власти.

Другие статусы заявления в МФЦ

Кроме вышеуказанных статусов, возможны и другие варианты:

• «Дело на исполнении» (результат по услуге из уполномоченного органа в МФЦ не поступил);
• «Дело исполнено» (дело закрыто с положительным результатом);
• «Дело закрыто с отказом» (дело закрыто с отрицательным результатом).

Кроме того, в статусах заявления в МФЦ может содержаться информация о наименовании услуги, ее местонахождении и т.д.

Как узнать на какой стадии заявление в МФЦ

Теперь, когда вы знакомы со статусами заявления в МФЦ, можно перейти к основному вопросу — как узнать на какой стадии находится мое заявление?

Способ № 1: На сайте МФЦ

На странице МФЦ можно найти список официальных сайтов центра в регионах России. Перейдите на сайт нужного вам региона и нажмите «Проверить статус дела» или «Проверить статус заявления» (формулировки могут отличаться от региона к региону). Вам нужно будет указать уникальный номер заявления, который вы получили при его подаче.

Способ № 2: Позвонить в МФЦ

Если вы не можете узнать статус заявления через сайт МФЦ, попробуйте позвонить в МФЦ. Там вам смогут предоставить информацию о статусе вашего заявления.

Способ № 3: Личный кабинет на портале Госуслуг

Если вы зарегистрировались на портале Госуслуг, вы можете проверить статус вашего заявления, войдя в личный кабинет на портале.

Что означает статус заявления

Статус «Принято ведомством» означает, что заявление прошло предварительную проверку и находится на рассмотрении в управлении. В регламентный срок по заявлению будет принято решение. Только после этого статус изменится на «Услуга оказана» либо «Отказ в оказании услуги».

Если вы получили статус «Услуга оказана», это означает, что услуга была оказана в полном объеме, а решение было принято в соответствии с требованиями законодательства.

Если вы получили статус «Отказ в оказании услуги», значит некоторые условия для получения услуги не были выполнены, или заявление было заполнено некорректно.

Полезные советы

• Сохраняйте номер заявления, который вы получили при подаче заявления в МФЦ. Он может пригодиться для проверки статуса вашего заявления.
• Если вы не можете узнать статус заявления через сайт МФЦ или личный кабинет на портале Госуслуг, не стесняйтесь звонить в МФЦ. Там вам обязательно помогут получить информацию о статусе вашего заявления.
• Старайтесь подавать все документы в полном объеме и следовать инструкциям по заполнению заявления. Это поможет избежать проблем с получением услуги и получить ее в кратчайшие сроки.

Выводы

Теперь вы знаете все необходимое о статусах заявления в МФЦ и способах узнать на какой стадии находится ваша услуга. Чтобы избежать проблем с получением услуги, следуйте инструкциям по заполнению заявления и не стесняйтесь обращаться в МФЦ или на портал Госуслуг за помощью.